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2015年01月28日(水)更新

兵庫県の企業さんを回ってきました。

今年は年初に20年前の先代が亡くなった頃の初心に戻って頑張ろうと社員に言ったことを一つずつ実行していこうと昨日は兵庫県の企業さんのところに訪問してきました。

播磨地域にある神戸製鋼の系列企業さんや半導体関連の会社さんですが長年取引をさせていただきながら営業にまかせっきりで一度も訪問したことがなかったので担当者とともに挨拶に行ってきましたが、どの会社も営業さんが、よくやってくれて助かりますと、お褒めの言葉を頂き安心しました。

こうしてたびたび営業が訪問している所は心配することはないんですが向こうから注文してくるネット受注が増えてくると営業が訪問して仕事を頂いた時のような感謝の気持ちが薄らいでいないだろうか?

先代の社訓の中にある”感謝はするもの”全員が忘れないでほしいです。

訪問した企業さんからお礼の電話を頂きました! 
嬉しくなりここに追加でアップしてしまいました。ありがたいですね。


日本標準子午線 東経135度の標識がある第二神明道路
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第19回機械要素技術展
期 間 6月24日~6月26日
場 所 東京ビックサイト 東5ホール
主 催 リード エグジビション ジャパン㈱

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2014年09月09日(火)更新

ベローズが漏れているので相談に乗ってほしいと電話が

ベローズが割れて漏れているのですぐ見に来てほしいと、上場している初めてのお客さんから電話がかかってきました。

現場まで行ってもわが社で対応できない製品だといけないので、現場の写真をメールで送っていただくと、わが社で製作できる製品でした、そこで営業が近畿圏なので早速翌日現場に行って話を聞かせていただき、大特急で製品を納入させていただくことになりました。

昨日の夕方現場に行くと驚くことにすでに溶接作業が終わり最終工程に回って溶接部の焼け落とし作業中で、このあとHeリーク検査に入るところだったので写真を1枚

今までだとこのように大きなフランジ加工は社外にお願いしないとできなかったんですが、こんな時のために活用する設備を大阪府の補助金を頂いて購入したおかげでお客さんの希望の納期に製品を届ける事が出来そうです。


緊急のおかげで我社は取引をさせて頂くことになりましたが、ベローズは金属なので何時か必ず金属疲労で割れてしまうものなので予備品を置いていただかないと、このような事態が起きてしまいます。


ベローズ内径450mm 面間200L ベローズ板厚0.3mm
バネ定数110.1N/mm 軸方向伸縮量-20mm 400℃のガスが流れる配管に使用される伸縮管です。

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201408041559_1-300x0.jpgインテックス大阪9月24日~26日980社が出展 三元ラセン管工業は1号館 4-12に出展します。





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2014年01月14日(火)更新

ダイソンの素晴らしいお客様サービス

ダイソン製掃除機のホースの首元が切れてしまい(我社で製造している金属製のフレキシブルチューブも同じなんですが動きのあるホースの場合は首元が最初に割れます)ゴミを吸い込まなくなってしまったので、ホースだけでも分けてもらえるのか買ったお店に行かずに直接お客様相談室に連絡してみました。

すると製造番号とお買い上げの日時を教えてくださいという事で保証書を見てみると、あと4日で2年間の保証期間が終わるときでした。

でもホースは繰り返しによって割れてしまうものだから保守期間内だからと言っても代替えなどあるはずはないと思っていたのにすぐ代替えをお送りいたしますので割れてしまったのはそちらで処分をお願いしますと言って破れたホースを確認もしないで送ってくるという事でした。

さらに驚くのは連絡して二日目には届きました。
価格が高いだけでなくお客様サービスも素晴らしい、これだから世界中で売れているんですね。

送られてきた代替え品のホース
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2013年04月15日(月)更新

「ものづくり試作開発等の補助金」の計画書申請に間に合います。

「顧客の要求品質を満足させる製品づくり」を目指していてもお金がかかり思うように進まないのが現状です。
そこで24年度補正の補助金をうまく使って品質向上や納期の短縮を行うことが出来ればと「ものづくり補助金 (ものづくり中小企業・小規模事業者試作開発等支援補金)」の申請を行う事にしました。

第1次公募の第1回締切には間に合わなかったんですが、計画から書類作成まで全て若い人たちに任せておいた申請書類が出来上がりました。

時間のない中で頑張ってくれてありがたいですね、認定支援機関も急いで確認をして頂き「認定支援機関 認定書」を今日の午前中に頂けると先週末に連絡を頂きました。

おかげで第1次公募の第2回締切の今日4月15日に間に合います、後は申請書が採択されるのを祈るだけです、頑張ってくれたプロジェクトチームのみんなに感謝です。

国の関係の補助金ではないんですが、もう一つの補助金の申請をしようと、こちらは私が土曜日に書類を作成しました、以前にも一度頂いている補助金なので採択される確率は低いんですが、申請する資格があるので提出してみます。
どちらも採択されればいいんですが。








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2012年06月18日(月)更新

驚きコンビニのサービス

コンビニとは、こんなに色々なことできるの!と驚くのは今頃こんなことを言っていると年寄り(今の年寄りはコンビニをうまく使っているかも)いや馬鹿にされそうです。

コンビニとは若者が深夜たむろしていたり、通勤時に工事の方たちが弁当を買ったりするところと言うぐらいの認識で、私の利用は車で出かけた時に飲み物を買ったり、トイレの利用やミニストップでソフトクリームを(ミニストップにあるソフトクリームを作る機械全てに我社の製品が組み込まれているため)買うぐらいしか利用していませんでした。

ところが来月業界の総会が九州で開かれるという事で航空券の手配をしようと思い今迄だと知り合いの旅行社に到着時間と帰りの出発時間だけ言って手配してもらっていたが、今回は自分で航空会社のホームページから航空券を予約すると銀行や郵便局などのように営業時間を気にすることなくコンビニで航空券が買えることに驚いてしまいました。

旅行社の仕事が少なくなるのも無理ないですね時代の流れをしっかりとつかんでいないと浦島太郎になってしまいそう、銀行に代わって今では公共料金や税金の支払いが出来たり、ATMがあり現金の引き出しが出来たりコンサートのチケットや宝くじまで買えたり、自転車の保険にまではいれるサービスもあるらしい。














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2011年06月07日(火)更新

インドネシアに持っていくベローズ

14日からインドネシア・ビジネス交流ミッションで行くジャカルタとスラバヤでの現地企業との商談会でサンプルとしてお見せするベローズが出来上がりました。

サンプルを欲しいと言われる企業さんがたびたびあり、最終日に来たらあげますと答えていたので、今回は初日に言われても渡せるように余分に持って行くことにしました。


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何方かがYouTubeでアップしていた関西テレビの台北・大阪プロモーションセミナーの様子

ダブルクリックすると大きな画面で見れます。







kirameki



2009年度 関西IT百撰 最優秀賞 受賞
ものづくり”現場”レポート太陽をつかんだ少年

大阪テクノマスター

ewaza

deru

berozurabo   

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bnb

2011年02月18日(金)更新

納期最優先の会社も風邪の大流行には勝てない。

3月、4月から原材料の値上げが予想されるために受注が増えてきているのか、
景気が回復状態なのかよく解らないが年明けから受注が増えてきている。

そこで70歳過ぎて退職した元従業員に手伝いに来てもらったりシルバーセンターに
お願いしたりしている状態なのに、風邪でダウンしたものが増えて納期最優先の
会社が納期遅れが出てしまいそうな状態です。







kirameki
2009年度 関西IT百撰 最優秀賞 受賞
ものづくり”現場”レポート太陽をつかんだ少年

大阪テクノマスター

ewaza

deru

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2010年04月21日(水)更新

ベローズ伸縮管の修理前、修理後

ベローズは配管の熱膨張や振動の吸収に使用するため、限界の回数を超えると
金属疲労で割れてしまいます。
そこで通常は新品と交換するのですが、なかには少しでも安くしたいので
ベローズ部分のみを取替修理して欲しいと言われるお客様もございます。

手間がかかり新品に比べるとかなり割高になりますがそれでも修理を希望する
お客様には修理を行って納品いたします。

写真の修理品のベローズ伸縮管はベローズに割れが入り、鉄粉が内筒やフランジ面に
付着しているがベローズのみを新しく取り替えてて欲しいということで修理完成
しましたが大変な修理でした。


修理前のベローズ伸縮管
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修理後(最終仕上げ前)のベローズ伸縮管
鉄粉が付着していた内筒は研磨加工で見違えるほど綺麗に仕上がってます。
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2009年度 デル・スモールビジネス賞 国内部門優勝
2009年度 関西IT百撰 最優秀賞 受賞


ewaza

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tuita

2010年04月07日(水)更新

展示会来場者に最優秀企業 受賞記念タオルを進呈いたします。

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5月26日から28日インテック大阪6号館で開かれる「中小企業総合展2010in Kansai」
三元ラセン管工業ではベローズを出展いたします。

この展示会で我社のブースに訪問頂いたお客様には、関西IT百撰 最優秀賞
受賞記念
として、株式会社京都工芸製のボーダーネームタオルを進呈いたします。
国産生地のタオルにMISTUMOTO RASENKANとネームを織り込んでいます。

このタオルは経営者会報ブログの会員でもある株式会社京都工芸の寺田社長
から受賞のお祝いとして頂きました。


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2009年度 デル・スモールビジネス賞 国内部門優勝
2009年度 関西IT百撰 最優秀賞 受賞


ewaza

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tuita

2009年01月27日(火)更新

新潟のスキー場まで赤帽で配達

新潟県のスキー場の駐車場まで明日の朝7時までに、フレキシブルチューブを
配達して欲しいというお客さんの無理な注文でも、なんとかなる事であればそれに
応えます。

フレキシブルチューブも標準品では有りませんが、雪の中でこのチューブを待っている人が
いる、どうにかしてあげようという思いでいま出来上がりました。
赤帽さんがこれから雪の新潟まで出発いたします、あとは無事にスキー場まで着く事を
祈ります。

akabou



berozurabo

anainin

it

itkeieizitusenrogo
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会社概要

フレキシブルチューブ及びベローズの設計・製造 1980年 6月 日本水道協会検査工場に認定 2000年 2月 ISO9001認証取得 (認証機関 高圧ガス保安協会) 2005年12月 大阪市より溶接技能部門で大阪テクノマスターに認定 2006年...

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個人プロフィール

1944年1月生まれ長野県伊那市三元ラセン管工業株式会社 代表取締役ブログ「ベローズ案内人」 運営

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