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ベローズ・ラボ 特殊仕様のベローズを型代不要で1個から短納期で製作
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2006年10月31日(火)更新
11月は第47回品質月間です。
毎年11月は品質月間として品質管理活動の普及を目的に
1960年から実施されております。11月の第二週はクォリティ・ウイーク、
11月9日は「いいQの日」です。
今年のテーマは「質経営 持続的成長への道」
「良い品質で守る生活 豊かな社会」です。
e製造業の会では昨年の11月の勉強会はISO勉強会in大阪と題して
ISO9000について株式会社サワダ製作所 澤田浩一社長をゲスト講師に
招いて品質活動の勉強会を行いました。
いいQの日をGoogleで検索してみると
なんと12,500,000件中ベローズ案内人が第4位に掲載されております。
高嶋 博@ベローズ案内人
三元ラセン管工業品質保証
1960年から実施されております。11月の第二週はクォリティ・ウイーク、
11月9日は「いいQの日」です。
今年のテーマは「質経営 持続的成長への道」
「良い品質で守る生活 豊かな社会」です。
e製造業の会では昨年の11月の勉強会はISO勉強会in大阪と題して
ISO9000について株式会社サワダ製作所 澤田浩一社長をゲスト講師に
招いて品質活動の勉強会を行いました。
いいQの日をGoogleで検索してみると
なんと12,500,000件中ベローズ案内人が第4位に掲載されております。
高嶋 博@ベローズ案内人
三元ラセン管工業品質保証
2006年10月30日(月)更新
顧客満足度への活動
お客様へのサービス向上のための満足度調査を毎年実施しております。
今年度の顧客満足度アンケート調査の集計を営業チームより先日報告を
受けました。
ネットでの受注が増えているため今年からはネット受注のお客さんの満足度を
調べるため昨年までは年間50社の調査を行っておりましたが今年度は80社に
増やして調査を行いました。
昨年度は最高得点が97点、平均点84点でしたが、本年度は最高100点を
1件のお客様から頂きましたが平均点が79点と下がっておりました。
三元ラセン管工業で決めている基準では満足度Bの為、満足度アップに
向けた検討、改善処置の活動が必要です。
顧客満足の低下している要因は原材料(ニッケル等)の高騰で材料価格の不安定と
材料確保のてんで外注先の金具加工の見積が即答できない状態が続いているため
お客様への回答が遅れていることと、材料の高騰により商品価格が毎回高く
なってしまっていることが満足度低下の原因のようです。
高嶋 博@ベローズ案内人
三元ラセン管工業
今年度の顧客満足度アンケート調査の集計を営業チームより先日報告を
受けました。
ネットでの受注が増えているため今年からはネット受注のお客さんの満足度を
調べるため昨年までは年間50社の調査を行っておりましたが今年度は80社に
増やして調査を行いました。
昨年度は最高得点が97点、平均点84点でしたが、本年度は最高100点を
1件のお客様から頂きましたが平均点が79点と下がっておりました。
三元ラセン管工業で決めている基準では満足度Bの為、満足度アップに
向けた検討、改善処置の活動が必要です。
顧客満足の低下している要因は原材料(ニッケル等)の高騰で材料価格の不安定と
材料確保のてんで外注先の金具加工の見積が即答できない状態が続いているため
お客様への回答が遅れていることと、材料の高騰により商品価格が毎回高く
なってしまっていることが満足度低下の原因のようです。
高嶋 博@ベローズ案内人
三元ラセン管工業
2006年10月27日(金)更新
今日は出張検診をお願いし定期健康診断が行われました。
2006年10月26日(木)更新
【明大生との毎週一問百答】質問第28弾は、「会社を大きくすること」について
<質問>
会社を大きくする、ということにどれくらい魅力を感じていますか。
自社について、「これくらいまでにはしたい」という将来像がありましたら、
あわせて教えてください。
(明治大学商学部 高津明徳さん)
会社を大きくする事が私の夢ではないので魅力を感じておりません。
小さな会社の物づくりでも最先端産業を支えている、その楽しさを次の世代に伝え、
物づくりの火を絶やさないようにすることが私の使命と思っており会社の規模や
売上高などのナンバーワン企業でなくオンリーワン企業を目指しています。
高嶋 博@ベローズ案内人
会社を大きくする、ということにどれくらい魅力を感じていますか。
自社について、「これくらいまでにはしたい」という将来像がありましたら、
あわせて教えてください。
(明治大学商学部 高津明徳さん)
会社を大きくする事が私の夢ではないので魅力を感じておりません。
小さな会社の物づくりでも最先端産業を支えている、その楽しさを次の世代に伝え、
物づくりの火を絶やさないようにすることが私の使命と思っており会社の規模や
売上高などのナンバーワン企業でなくオンリーワン企業を目指しています。
高嶋 博@ベローズ案内人
2006年10月25日(水)更新
開発中ベローズの性能、耐久試験継続中
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