ログイン三元ラセン管工業株式会社 ベローズ案内人高嶋博 「会長の日記」 | 経営者会報 （社長ブログ）
ベローズ・ラボ 特殊仕様のベローズを型代不要で１個から短納期で製作
【毎週一問百答】「企業と顧客との関係はどうあるべきか」
投稿日時：2008/01/17(木) 07:13
＜質問＞
よく「お客様第一」とか「お客様は神様です」と言ったりしますが、
企業と顧客の関係は本来どうあるべきとお考えでしょうか。
本音の部分で、お客様をどう思っていらっしゃいますか。
(明治大学商学部 梅澤達也さん)
梅澤さん こんにちは！
三元ラセン管工業の高嶋と言います。
私は企業と顧客とは対等の立場と思っております。
我社では「顧客の要求品質を満足させる製品作り」を理念としており、
満足する製品を提供する代わりに、満足する代金を頂きます。
そのためには、新製品の開発、技術革新、品質向上の努力を日々行い、
また「個客」満足を高めるための、満足度調査を毎年行い、要求事項を改善する
行動を行っております。
満足する代金を頂くことによって、従業員満足度を高める事もでき、
それがまた、「個客」満足の向上につながっていくとおもいます。
中堅中小企業 競争力の源泉
▼近畿経済産業局 関西の元気企業１００社
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■ベローズ案内人
■ビジネスマッチングブログＢＭＢ
■三元ラセン管工業
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よく「お客様第一」とか「お客様は神様です」と言ったりしますが、
企業と顧客の関係は本来どうあるべきとお考えでしょうか。
本音の部分で、お客様をどう思っていらっしゃいますか。
(明治大学商学部 梅澤達也さん)
梅澤さん こんにちは！
三元ラセン管工業の高嶋と言います。
私は企業と顧客とは対等の立場と思っております。
我社では「顧客の要求品質を満足させる製品作り」を理念としており、
満足する製品を提供する代わりに、満足する代金を頂きます。
そのためには、新製品の開発、技術革新、品質向上の努力を日々行い、
また「個客」満足を高めるための、満足度調査を毎年行い、要求事項を改善する
行動を行っております。
満足する代金を頂くことによって、従業員満足度を高める事もでき、
それがまた、「個客」満足の向上につながっていくとおもいます。
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会社概要
フレキシブルチューブ及びベローズの設計・製造
1980年 6月 日本水道協会検査工場に認定
2000年 2月 ISO9001認証取得 （認証機関 高圧ガス保安協会）
2005年12月 大阪市より溶接技能部門で大阪テクノマスターに認定...
個人プロフィール
１９４４年１月生まれ長野県伊那市三元ラセン管工業株式会社 代表取締役ブログ「ベローズ案内人」 運営
- わさびを食べにくる外国人 [04/17]
- 蕾が膨らみだすとみんな落ちてしまう八重椿。 [04/16]
- 今年もベトナム人リーダー育成研修で我社の人材育成を聴きに来られます。 [04/14]
- 「天下第一の桜」を観に行けなかった。 [04/11]
- 今月のベローズ紹介は、バルブシール用の多層ベローズ [04/10]
- 土曜日に北海道から緊急の連絡が [04/09]
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- ベローズではありません、フレキシブルチューブです。 [03/27]
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- 春の高校伊那駅伝 [03/24]
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- キュービクルを入れ替えました。。 [03/18]
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日本産機新聞の2月20日号に「薄肉多層の高機能ベローズ」と紹介されました。
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機械・工具の業界誌「日本産機新聞」の「現場から。ものづくりの魅力を訪ねて歩く」に三元ラセン管工業が大きく取り上げられました。... -
機械要素技術展 東京に今年もベローズを出展します。
from 新着情報
機械要素技術展 東京は7月9日(水）～11日(金）の3日間、東京ビッグサイトが改修のため幕張メッセで開催されます。三元ラセン管工業では、特殊材（ハステロイC-22,インコネル６２５、純ニッケル、モネル、SUS310S）、SUS316L材のバネ定数の低い薄肉のベローズ、多層ベローズなどを展示いたします。...
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